• بطاقة الائتمان
يمكنك الدفع عن طريق بطاقة الائتمان مع جميع بطاقات "Visa" و "Master Card ", ولا يتم أبدًا عرض المعلومات الشخصية من قبلنا بأي شكل من الأشكال. مع نظام الأمان ثلاثي الأبعاد يتم ضمان مشترياتك.

• الشحن
عند تأكيد الطلب، وإرسال البريد الإلكتروني، وتوافر المخزون ودفع سعر المنتج، يتم تسليم المنتج / المنتجات إلى شركة الشحن التي تعاقدنا معها لتسليمها إلى العنوان الذي حددته.
بعد الموافقة على المبلغ بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة للمنتجات المضافة إلى عربة التسوق من قبل العميل، لذلك يتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب إلى العميل قبل شحن الطلبات. لا يتم الشحن دون إرسال بريد تأكيد الطلب.

• التسليم
1. سيتم تسليم طلباتك إلى الشحنة في غضون 3-5 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة) بعد استلام تأكيد الدفع المصرفي. اعتمادًا على المسافة من عنوان التسليم إلى الشحنة، ستقوم شركة الشحن بتوصيل طلبك إليك في غضون 1-3 أيام.

2. تختلف أوقات تسليم منتجات الإنتاج الخاصة وفقًا لوقت التصنيع. يُشار إلى معلومات وأوقات تسليم هذه المنتجات على صفحات المنتج.

3. في حالة وقوع حادث مؤسف من قبلنا، سيتم إخطارك بناءً على معلومات عضويتك. لذلك، من المهم أن تكون معلومات عضويتك كاملة وصحيحة. يرجى الملاحظة أن التوصيل لا يتم في أيام العطل والأعياد.

4. سيتم تسليم جميع المنتجات التي تختارها لك من قبل شركات الشحن المتعاقد معها مع ضمان الشحن.
5. سيتم إخطارك بالمنتجات التي قمت بشرائها عن طريق رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. إذا كان أي من المنتجات التي حددتها غير متوفر في المخزن، فسيتم إرسال بريد إلكتروني إليك وسيتم إعلامك بالتاريخ الذي سيكون فيه المنتج في المخزن لأول مرة.
6. evexl.com هو موقع للتسوق عبر الإنترنت. يسمح لعدة مستخدمين بإجراء عمليات شراء في نفس الوقت. في حالات نادرة، من الممكن للمستهلكين شراء نفس المنتج وقد يتم بيع المنتج من المخزون. في هذه الحالة، إذا لم يتم ترك المنتج الذي دفعت ثمنه عبر الإنترنت في المخزون، فهناك فترة انتظار لا تقل عن 4 (أربعة) ولا تزيد عن 30 (ثلاثين) يومًا. إذا تعذر تسليم المنتج للمستهلك بين هذه التواريخ، فسيتم إرجاع الدفعة التي تم إجراؤها إليه.
7. في المناطق التي تقوم فيها شركة الشحن بتسليم مرة واحدة في الأسبوع، قد يكون هناك تأخير خلال فترة اليوم المحددة في حالات مثل بعض الأحداث الاجتماعية والكوارث الطبيعية، في الحالات التي توجد فيها أخطاء ونواقص في معلومات الشحن. نحن لسنا مسؤولين عن هذا التأخير وهذه العوائق.
8. إذا لم تستلم المنتج / المنتجات خلال الأيام المحددة، فيمكنك إخطارنا عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص info@evexl.com للاستفسار عن مشاكل التسليم.
9. في حال كانت عبوة المنتج تالفة، يجب عدم استلام الطرود التالفة وتقديم تقرير إلى مسؤول شركة الشحن.
10. إذا اعتقد مسؤول شركة التوصيل أن الطرد غير تالف، فيحق لك فتحه والتحقق من المنتجات التي تم تسليمها سليمة لاختبارها وطلب تحديد الموقف من خلال تقرير. ومع ذلك، بعد استلامك الطرد، يعتبر أن شركة التوصيل قد قامت بعملها بشكل صحيح.
11. إذا لم يتم قبول الطرد وتم الاحتفاظ بالتقرير، فيجب إبلاغنا بالموقع الإلكتروني في أقرب وقت ممكن مع نسخة من التقرير الذي بحوزتك.